Politique de confidentialité du site web

1 Références

Dans la présente politique de confidentialité :

  • Le terme "site" désigne www.meetpat.com, y compris tous les autres sites liés à notre activité et à nos services (y compris les pages de renvoi et divers autres domaines et sous-domaines).
  • "Nous", "nous" ou "notre" fait référence à Meet PAT Pty Ltd (ABN 48 163 544 278), à ses parties liées, à ses successeurs et à ses ayants droit.
  • "Vous" ou "votre" se réfère à vous, en tant qu'utilisateur du site, notre client et/ou l'acheteur de nos biens et services (selon le cas).

2 La présente politique de protection de la vie privée

2.1 Propriété du site

Nous sommes le propriétaire et l'opérateur du site.

2.2 Généralités

(1) Il s'agit de la politique de confidentialité que nous avons adoptée et qui régit votre utilisation de notre site et/ou la fourniture de nos biens et services(services).

(2) Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité car en utilisant notre site et/ou nos services, vous confirmez que vous avez lu cette politique de confidentialité et que vous comprenez comment nous traiterons vos informations personnelles.

2.3 Votre consentement

En utilisant le site et/ou les services, vous consentez à ce que nous utilisions et divulguions vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.

3 Comment vos informations personnelles sont collectées et utilisées

3.1 Généralités

(1) La présente politique de protection de la vie privée décrit les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous, la manière dont nous les utilisons, les circonstances dans lesquelles nous pouvons les divulguer et la manière dont nous les conservons.

(2) Les informations personnelles sont des informations ou des opinions concernant une personne identifiée ou une personne raisonnablement identifiable, soit à partir de ces informations directement, soit à partir de ces informations combinées à d'autres informations auxquelles nous avons accès ou auxquelles nous sommes susceptibles d'avoir accès. Les informations personnelles ne comprennent pas les informations dépersonnalisées, anonymes ou agrégées qui ne peuvent plus être utilisées pour identifier une personne spécifique.

(3) Nous respectons les droits et la vie privée de tous les individus et nous nous engageons à respecter la loi sur la protection de la vie privée de 1988 (Cth) (Privacy Act) et les principes australiens de protection de la vie privée(APP) et à protéger les informations personnelles que nous détenons.

3.2 Comment recueillons-nous les informations personnelles ?

Les informations que nous recueillons peuvent être classées dans les catégories suivantes, à savoir :

(1) Les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous utilisez notre site et/ou nos services ou lorsque vous interagissez avec nous d'une autre manière.

(2) Les informations de suivi que nous recueillons lorsque vous naviguez sur notre site et que vous l'utilisez.

3.3 Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons ?

(1) Nous recueillons les types d'informations personnelles nécessaires pour nous aider à fournir nos services, à remplir nos fonctions et nos activités et à vous informer à leur sujet.

(2) Il s'agit d'informations personnelles telles que

(a) des coordonnées telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et votre adresse ;

(b) des informations financières telles que les détails de votre carte de crédit/débit ; et

(c) toute autre information personnelle que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site et/ou nos services.

(3) Nous et/ou des tiers pouvons collecter d'autres informations vous concernant ou concernant l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site. En utilisant notre site et en acceptant la présente politique de confidentialité, vous nous autorisez à placer et à stocker des pixels, des balises et des cookies sur votre navigateur, que nous pouvons utiliser pour collecter des informations sur la manière dont vous utilisez notre site, y compris, mais sans s'y limiter :

(a) le modèle ou le type d'appareil, le système d'exploitation et la version, le type et les paramètres du navigateur, l'identifiant de l'appareil ou l'identifiant individuel de l'appareil et les données relatives aux cookies ;

(b) l'adresse du protocole Internet (IP) de votre appareil et sa géolocalisation ;

(c) votre comportement de navigation sur notre site, y compris, mais sans s'y limiter :

(i) les pages que vous avez visitées, y compris la manière dont vous avez été dirigé vers chaque page ; et

(ii) les statistiques d'utilisation des pages, y compris le temps passé sur chaque page.

(4) Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

(a) vous offrir une meilleure expérience utilisateur ; et

(b) fournir, améliorer et optimiser notre site et nos services ; et

(c) améliorer et gérer notre site.

(5) Les cookies peuvent être gérés en accédant aux paramètres individuels de votre navigateur et de votre appareil.

3.4 Comment utilisons-nous vos informations personnelles et à qui pouvons-nous les divulguer ?

(1) Nous utiliserons les informations personnelles que vous nous fournissez aux fins principales de la prestation de nos services, y compris, mais sans s'y limiter :

(a) fournir, livrer, administrer et améliorer notre site et nos services, y compris, mais sans s'y limiter :

(i) vous offrir le contenu du site ;

(ii) fournir et améliorer les fonctionnalités du site, y compris le traitement des paiements ; et

(iii) personnaliser, mesurer et améliorer nos services ;

(b) personnaliser et améliorer votre expérience sur le site et avec nos services ;

(c) le traitement des commentaires ou des plaintes concernant notre site et/ou nos services ;

(d) communiquer avec vous et fournir une assistance à la clientèle ;

(e) effectuer des analyses de données afin de mieux comprendre vos besoins et vos préférences ;

(f) réaliser des études de marché ;

(g) surveiller l'activité en ligne sur le site ;

(h) entreprendre et gérer des activités de marketing, de compilation de bases de données et d'analyse, d'analyse des tendances et des données démographiques, ainsi que d'autres activités de marketing ou de promotion, y compris mais sans s'y limiter :

(i) personnaliser, mesurer et améliorer notre publicité ;

(ii) vous contacter pour vous informer sur nos services ; et

(iii) fournir des services de marketing ciblé.

(i) l'application de nos accords avec vous ;

(j) afin de respecter les obligations légales auxquelles nous pouvons être soumis, y compris mais sans s'y limiter :

(i) la participation aux enquêtes et procédures menées par les autorités gouvernementales ou réglementaires et les services répressifs ;

(ii) la prévention, la détection et l'atténuation des activités illégales ou des suspicions d'activités illégales ;

(iii) le respect des demandes d'information lorsque nous sommes légalement tenus de divulguer des informations personnelles ;

(iv) la conservation et le stockage de vos informations personnelles pour se conformer à des exigences légales spécifiques en matière de conservation ;

(v) répondre à une menace grave pour la vie d'une personne ou pour la santé ou la sécurité publique ; et

(vi) lorsque la loi l'exige ou l'autorise.

(2) Nous utiliserons ou divulguerons généralement vos informations personnelles dans le but premier pour lequel elles ont été collectées, ou dans un but secondaire connexe lorsque vous vous attendez raisonnablement à ce que nous utilisions ou divulguions les informations personnelles dans ce but secondaire. Nous pouvons également utiliser et divulguer vos informations personnelles si vous nous avez donné votre accord conformément à la présente politique de confidentialité pour l'utilisation ou la divulgation, ou si la loi l'exige ou l'autorise.

(3) Nous pouvons également utiliser et divulguer vos informations personnelles pour :

(a) aux autorités gouvernementales ou réglementaires et aux forces de l'ordre qui en font la demande ;

(b) nos prestataires de services tiers qui nous aident à fournir notre site et nos services (y compris, par exemple, lorsque vous demandez que des travaux ou des services de rectification soient effectués concernant nos biens et nos services) ;

(c) nos sociétés apparentées qui peuvent les utiliser pour fournir un contenu, des services et un marketing communs, proposer une publicité personnalisée et pour des raisons de conformité légale ; et/ou

(d) à d'autres tiers lorsque vous avez donné votre accord pour le partage de vos informations personnelles.

(4) Dans le cas contraire, nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à des tiers.

3.5 Pouvez-vous rester anonyme ou ne pas divulguer des informations personnelles ?

Dans la mesure du possible, vous pouvez choisir de ne pas vous identifier et de traiter avec nous sur une base anonyme ou d'utiliser un pseudonyme. Toutefois, si vous ne nous fournissez pas les informations personnelles requises, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser tout ou partie de nos services.

3.6 Recevrez-vous des messages de marketing direct ?

(1) Oui, vous nous autorisez à vous envoyer des messages et du matériel promotionnels liés à nos services, à moins que vous ne demandiez à ne pas recevoir de communications de marketing direct.

(2) Nos messages et documents de marketing direct contiendront une mention bien visible (y compris, pour les messages électroniques, une fonction de désabonnement) vous permettant de vous désabonner de la réception de communications de marketing direct.

(3) Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications marketing ou autres de notre part, veuillez nous demander de ne pas recevoir de communications marketing directes ou utiliser la fonction de désabonnement fournie dans la dernière communication marketing que nous avons envoyée ou nous contacter.

3.7 Vos informations seront-elles stockées ou divulguées à l'étranger ?

(1) Nous pouvons divulguer et/ou stocker certaines informations personnelles à l'étranger à des fins limitées, mais uniquement dans la mesure nécessaire à l'exercice de nos fonctions ou activités. Bien que la plupart des informations soient stockées en Australie, certaines de vos informations personnelles peuvent être stockées dans d'autres pays auprès de fournisseurs de services pour le traitement des données.

(2) Lorsque nous divulguons ou stockons vos informations personnelles à l'étranger, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que leurs obligations en matière de protection de la vie privée et/ou les lois en vigueur sur leur territoire offrent une protection similaire des informations personnelles.

3.8 Comment pouvez-vous accéder à vos informations personnelles et les corriger ?

(1) Vous avez généralement le droit d'accéder gratuitement à vos données personnelles, sous réserve de certaines restrictions prévues par la loi sur la protection de la vie privée.

(2) Les APP définissent certaines circonstances dans lesquelles nous ne sommes pas tenus de vous fournir un tel accès. Si vous demandez vos informations personnelles et que l'une de ces circonstances existe, vous pouvez avoir accès aux informations personnelles d'une manière autorisée par la loi sur la protection de la vie privée.

(3) Pour protéger les informations personnelles que nous détenons, il se peut que vous deviez confirmer votre identité avant que l'accès à vos informations personnelles ne vous soit accordé. Le traitement de votre demande ainsi que l'accès et la récupération des informations peuvent prendre un certain temps.

3.9 Liens vers d'autres sites web

(1) Nous pouvons fournir sur notre site des liens vers d'autres sites web qui échappent à notre contrôle, y compris des sites web de tiers. Ces sites ne sont pas sous notre contrôle et nous ne pouvons être tenus responsables de la conduite des entreprises liées à notre site.

(2) Avant de divulguer vos informations personnelles sur un autre site web, nous vous conseillons d'examiner les conditions d'utilisation de ce site et sa déclaration de confidentialité.

4 Sécurité

4.1 Généralement

(1) Nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour veiller à ce que vos informations personnelles ne soient pas utilisées à mauvais escient, interférées, modifiées ou consultées de manière illégale. Cela inclut la protection de vos informations personnelles par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de minimiser les risques associés à la perte de données, à l'utilisation abusive, à l'accès non autorisé et à la divulgation et l'altération non autorisées.

(2) Malheureusement, aucune transmission de données sur l'internet ne peut être garantie comme étant totalement sûre. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des informations qui vous sont transmises, et vous le faites à vos propres risques.

4.2 Tiers

(1) Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces pour héberger et stocker nos données. Tout ou partie de vos informations peuvent être conservées par ces sociétés dans différents pays.

(2) Nous ne serons pas tenus responsables des événements résultant d'un accès non autorisé à vos informations personnelles par des sociétés tierces.

4.3 Destruction

(1) Les informations personnelles sont supprimées et détruites en toute sécurité lorsque nous n'en avons plus besoin.

(2) Nous pouvons conserver les informations que vous nous fournissez afin de pouvoir :

(a) fournir nos services, tels que le maintien et l'amélioration des performances de nos services, la sécurisation de nos systèmes et la tenue de dossiers commerciaux, juridiques, comptables et financiers appropriés ; et

(b) se conformer à la loi.

5 Autres questions

5.1 Comment se plaindre d'une atteinte à la vie privée ?

Si vous avez une plainte à formuler concernant la collecte, l'utilisation et/ou la divulgation de vos informations personnelles, veuillez nous contacter. Nous examinerons toutes les plaintes reçues et répondrons à chaque plaignant après mûre réflexion (ce qui peut nécessiter la fourniture d'informations complémentaires).

5.2 La présente politique de confidentialité sera-t-elle modifiée ?

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site. Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité sur notre site pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

5.3 Qui pouvez-vous contacter au sujet de vos informations personnelles ?

Pour nous contacter au sujet de vos informations personnelles, de vos préoccupations ou de vos plaintes, veuillez nous contacter via la section "contactez-nous" du site.

5.4 Commissaire à la protection de la vie privée

Pour plus d'informations sur les questions de protection de la vie privée en Australie et sur la protection de votre vie privée, visitez le site web du commissaire fédéral australien à la protection de la vie privée (Australian Federal Privacy Commissioner) http://www.privacy.gov.au/.

 

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