Privacy policy

1 References

في سياسة الخصوصية هذه:

• يشيرمصطلح «الموقع»إلى www.meetpat.com، بما في ذلك جميع المواقع الأخرى المتعلقة بأعمالنا وخدماتنا (بما في ذلك الصفحات المقصودة ومختلف النطاقات والنطاقات الفرعية الأخرى).
• “We”, “us” or “our” refers to meetpat Pty Ltd (ABN 48 163 544 278) its related parties, successors and assigns.
• تشيركلمتا «أنت»أو«الخاص بك»إليك، بصفتك مستخدم الموقع، وعميلنا و/أو مشتري سلعنا وخدماتنا (حسب الحالة).

2 This Privacy Policy

2.1 Ownership of Site

نحن المالك والمشغل لهذا الموقع.

2.2 General

(1) هذه هي سياسة الخصوصية التي اعتمدناها والتي تحكم استخدامك لموقعنا و/أو توفير سلعنا وخدماتنا لك (الخدمات).

(2) يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية، حيث إن استخدامك لموقعنا و/أو خدماتنا يعني تأكيدك على أنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية.

2.3 Your consent

باستخدامك للموقع و/أو الخدمات، فإنك توافق على قيامنا باستخدام معلوماتك الشخصية والكشف عنها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

3 How your personal information is collected and used

3.1 General

(1) توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، وكيفية استخدامنا لتلك المعلومات، والمتى قد نكشف عنها، وكيفية حفظنا لها.

(2) المعلومات الشخصية هي المعلومات أو الآراء المتعلقة بشخص محدد الهوية، أو شخص يمكن تحديد هويته بشكل معقول، سواء من خلال تلك المعلومات مباشرةً أو من خلال دمجها مع معلومات أخرى نتمتع بإمكانية الوصول إليها، أو من المحتمل أن نتمتع بها. ولا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي تم إزالة الهوية منها، أو المعلومات المجهولة المصدر، أو المعلومات المجمعة التي لم يعد من الممكن استخدامها لتحديد هوية شخص معين.

(3) نحن نحترم حقوق وخصوصية جميع الأفراد، ونلتزم بالامتثال لقانون الخصوصية لعام 1988 ( الاتحادي) (قانون الخصوصية) ومبادئ الخصوصية الأسترالية (APP)، وحماية المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها.

3.2 How do we collect personal information?

قد تندرج المعلومات التي نجمعها ضمن الفئات التالية، وهي:

(1) المعلومات الشخصية التي تزودنا بها طواعيةً عند استخدامك لموقعنا و/أو خدماتنا أو عند تفاعلك معنا بأي شكل آخر.

(2) معلومات التتبع التي نجمعها أثناء تصفحك لموقعنا واستخدامك له.

3.3 What personal information do we collect?

(1) نجمع أنواع المعلومات الشخصية اللازمة لمساعدتنا في تقديم خدماتنا، والوفاء بمهامنا وأنشطتنا، وإبلاغكم بها.

(2) ويشمل ذلك المعلومات الشخصية مثل:

(أ) بيانات الاتصال مثل اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك؛

(ب) المعلومات المالية مثل تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك؛ و

(ج) أي معلومات شخصية أخرى تزودنا بها عند استخدامك لموقعنا و/أو خدماتنا.

(3) قد نقوم نحن و/أو أطراف ثالثة بجمع معلومات أخرى عنك أو عن الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا. باستخدامك لموقعنا وموافقتك على سياسة الخصوصية هذه، فإنك تمنحنا الإذن بوضع وتخزين وحدات البكسل والعلامات وملفات تعريف الارتباط على متصفحك، والتي قد نستخدمها لجمع معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

(أ) طراز الجهاز أو نوعه، ونظام التشغيل وإصداره، ونوع المتصفح وإعداداته، ومعرّف الجهاز أو المُعرّف الفريد للجهاز، والبيانات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط؛

(ب) عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لجهازك وموقعك الجغرافي؛

(ج) سلوكك في التصفح على موقعنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

(1) الصفحات التي قمت بزيارتها، بما في ذلك كيفية وصولك إلى كل صفحة؛ و

(2) إحصاءات استخدام الصفحات، بما في ذلك الوقت الذي يقضيه المستخدم في كل صفحة.

(4) نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من أجل:

(أ) تزويدك بتجربة مستخدم محسّنة؛ و

(ب) توفير موقعنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها؛ و

(ج) تحسين موقعنا وإدارته.

(5) يمكن إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال الوصول إلى الإعدادات الفردية في متصفحك وجهازك.

3.4 How do we use your personal information and who may we disclose it to?

(1) سنستخدم المعلومات الشخصية التي تزودنا بها للأغراض الأساسية المتمثلة في تقديم خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

(أ) توفير موقعنا وخدماتنا وتقديمها وإدارتها وتحسينها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

(1) تزويدك بمحتوى الموقع؛

(2) توفير ميزات الموقع وتحسينها، بما في ذلك معالجة عمليات الدفع؛ و

(iii) تخصيص خدماتنا وتقييمها وتحسينها؛

(ب) تخصيص تجربتك على الموقع ومع خدماتنا وتحسينها؛

(ج) التعامل مع الملاحظات أو الشكاوى المتعلقة بموقعنا و/أو خدماتنا؛

(د) التواصل معك وتقديم خدمة دعم العملاء؛

(هـ) إجراء تحليلات للبيانات، لفهم متطلباتك وتفضيلاتك بشكل أفضل؛

(و) إجراء أبحاث السوق؛

(ز) مراقبة الأنشطة عبر الإنترنت على الموقع؛

(ح) القيام بأنشطة التسويق وإدارتها، وتجميع قواعد البيانات وتحليلها، وتحليل الاتجاهات والبيانات الديموغرافية، وغيرها من الأنشطة التسويقية أو الترويجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

(1) تخصيص إعلاناتنا وقياس فعاليتها وتحسينها؛

(2) الاتصال بك لإطلاعك على خدماتنا؛ و

(iii) تقديم حملات تسويقية موجهة.

(1) تنفيذ الاتفاقات المبرمة بيننا وبينك؛

(ي) من أجل الامتثال للالتزامات القانونية التي قد نخضع لها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

(1) المشاركة في التحقيقات والإجراءات التي تجريها السلطات الحكومية أو التنظيمية وسلطات إنفاذ القانون؛

(2) منع الأنشطة غير القانونية أو الأنشطة التي يُشتبه في أنها غير قانونية، وكشفها، والحد من آثارها؛

(iii) الاستجابة لطلبات الحصول على المعلومات في الحالات التي نكون فيها ملزمين قانونًا بالكشف عن المعلومات الشخصية؛

(iv) الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية وتخزينها امتثالاً لمتطلبات قانونية محددة تتعلق بالاحتفاظ بها؛

(ت) التصدي لتهديد خطير يهدد حياة فرد ما أو الصحة العامة أو السلامة العامة؛ و

(6) في الحالات التي ينص فيها القانون على خلاف ذلك أو يجيزها.

(2) سنقوم عمومًا باستخدام معلوماتك الشخصية أو الكشف عنها للغرض الأساسي الذي تم جمعها من أجله، أو لغرض ثانوي ذي صلة حيث يتوقع منك بشكل معقول أن نستخدم أو نكشف عن المعلومات الشخصية لهذا الغرض الثانوي. وقد نستخدم معلوماتك الشخصية أو نكشف عنها في حالات أخرى إذا كنت قد منحتنا موافقتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه على الاستخدام أو الكشف، أو إذا كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.

(3) كما يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية والكشف عنها من أجل:

(أ) السلطات الحكومية أو التنظيمية وسلطات إنفاذ القانون عند تلقي طلب بذلك؛

(ب) مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يساعدوننا في توفير موقعنا وخدماتنا (بما في ذلك، على سبيل المثال، الحالات التي تطلب فيها إجراء أعمال تصحيح أو تقديم خدمات تتعلق بسلعنا وخدماتنا)؛

(ج) الشركات التابعة لنا التي قد تستخدم هذه البيانات لتقديم محتوى وخدمات وأنشطة تسويقية مشتركة، وتقديم إعلانات مخصصة، ولأغراض الامتثال القانوني؛ و/أو

(د) أطراف ثالثة أخرى عندما تكون قد وافقت على مشاركة معلوماتك الشخصية.

(4) بخلاف ذلك، لن نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.

3.5 Can you remain anonymous or withhold personal information?

وحيثما كان ذلك ممكنًا، يمكنك اختيار عدم الكشف عن هويتك والتعامل معنا بشكل مجهول أو باستخدام اسم مستعار. ومع ذلك، إذا لم تزودنا بالمعلومات الشخصية المطلوبة، فقد لا تتمكن من استخدام خدماتنا كليًّا أو جزئيًّا.

3.6 Will you receive direct marketing?

(1) نعم، أنت تفوضنا بإرسال رسائل ومواد ترويجية تتعلق بخدماتنا إليك، ما لم تقدم طلبًا بعدم تلقي رسائل التسويق المباشر.

(2) ستتضمن رسائلنا وموادنا التسويقية المباشرة بيانًا بارزًا (بما في ذلك، بالنسبة للرسائل الإلكترونية، أداة فعالة لإلغاء الاشتراك) يتيح لك إلغاء اشتراكك في تلقي الاتصالات التسويقية المباشرة.

(3) إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل تسويقية أو أي مراسلات أخرى منا، يرجى تقديم طلب بعدم تلقي رسائل التسويق المباشر، أو استخدام خيار إلغاء الاشتراك المتوفر في أحدث رسالة تسويقية أرسلناها إليك، أو الاتصال بنا.

3.7 Will your information be stored or disclosed overseas?

(1) قد نقوم بالإفصاح عن بعض المعلومات الشخصية و/أو تخزينها في الخارج لأغراض محدودة، ولكن فقط بالقدر اللازم لأداء مهامنا أو أنشطتنا. ورغم أن معظم المعلومات يتم تخزينها داخل أستراليا، فقد يتم تخزين بعض معلوماتك الشخصية في بلدان أخرى لدى مزودي الخدمات لغرض معالجة البيانات.

(2) في حالة قيامنا بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية أو تخزينها في الخارج، فإننا نتخذ إجراءات معقولة لضمان أن التزامات الخصوصية و/أو القوانين السارية في تلك الأقاليم توفر حماية مماثلة للمعلومات الشخصية.

3.8 How can you access and correct your personal information?

(1) يحق لك عمومًا الاطلاع على معلوماتك الشخصية مجانًا، مع مراعاة بعض القيود الواردة في قانون الخصوصية.

(2) تحدد سياسة الخصوصية بعض الحالات التي لا يُطلب منا فيها تزويدك بهذا الوصول. إذا طلبت الاطلاع على معلوماتك الشخصية وتوافرت أي من هذه الحالات، فقد يُسمح لك بالاطلاع على المعلومات الشخصية بطريقة مسموح بها بموجب قانون الخصوصية.

(3) لحماية المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها، قد يتعين عليك تأكيد هويتك قبل السماح لك بالوصول إلى معلوماتك الشخصية. وقد يستغرق الأمر بعض الوقت لمعالجة طلبك والوصول إلى المعلومات واسترجاعها.

3.9 Links to other websites

(1) قد نوفر على موقعنا روابط لمواقع إلكترونية أخرى خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك مواقع أطراف ثالثة. هذه المواقع المرتبطة لا تخضع لسيطرتنا، ولا يمكننا تحمل المسؤولية عن سلوك الشركات المرتبطة بموقعنا.

(2) قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية على أي موقع إلكتروني آخر، ننصحك بالاطلاع على شروط وأحكام استخدام ذلك الموقع وبيان الخصوصية الخاص به.

4 Security

4.1 Generally

(1) سنتخذ جميع الاحتياطات المعقولة لضمان عدم إساءة استخدام معلوماتك الشخصية أو التلاعب بها أو تغييرها أو الوصول إليها بطريقة غير قانونية بأي شكل من الأشكال. ويشمل ذلك حماية معلوماتك الشخصية من خلال تدابير أمنية تقنية وتنظيمية للحد إلى أدنى حد ممكن من المخاطر المرتبطة بفقدان البيانات وإساءة استخدامها والوصول غير المصرح به إليها والكشف عنها وتغييرها دون إذن.

(2) ومع ذلك، وللأسف، لا يمكن ضمان أن يكون نقل البيانات عبر الإنترنت آمنًا تمامًا. ونتيجة لذلك، ورغم سعينا الحثيث لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أو التأكيد على أمن أي معلومات يتم إرسالها إليك أو منك، وتقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة.

4.2 Third parties

(1) قد نستعين بشركات خارجية لاستضافة وتخزين بياناتنا. وقد يتم الاحتفاظ ببعض أو كل معلوماتك لدى هذه الشركات في بلدان مختلفة.

(2) لن نتحمل أي مسؤولية عن الأحداث الناجمة عن الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك الشخصية من قِبل شركات خارجية.

4.3 Destruction

(1) يتم حذف المعلومات الشخصية وإتلافها بطريقة آمنة عندما لا نعد بحاجة إليها.

(2) يجوز لنا الاحتفاظ بالمعلومات التي تزودنا بها لتمكيننا من:

(أ) تقديم خدماتنا، مثل صيانة خدماتنا وتحسين أدائها، والحفاظ على أمن أنظمتنا، والاحتفاظ بالسجلات التجارية والقانونية والمحاسبية والمالية المناسبة؛ و

(ب) الالتزام بالقانون.

5 Other matters

5.1 How can you complain about privacy breaches?

إذا كانت لديك شكوى تتعلق بجمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها و/أو الكشف عنها، يرجى الاتصال بنا. سنقوم بمراجعة جميع الشكاوى الواردة والرد على كل مقدم شكوى بعد دراسة متأنية (وقد يتطلب ذلك تقديم مزيد من المعلومات).

5.2 Will this Privacy Policy change?

قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وستصبح التعديلات سارية المفعول فور نشرها على موقعنا. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام على موقعنا للاطلاع على أي تحديثات.

5.3 Who can you contact about your personal information?

للاتصال بنا بخصوص معلوماتك الشخصية أو أي استفسارات أو شكاوى، يرجى التواصل معنا عبر قسم «اتصل بنا» الموجود على الموقع.

5.4 Privacy Commissioner

لمزيد من المعلومات حول قضايا الخصوصية في أستراليا وحماية خصوصيتك، تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني للمفوض الفيدرالي الأسترالي للخصوصية على الرابط http://www.privacy.gov.au/.