Privacy policy

1 References

In dit privacybeleid:

• Met „website”wordt www.meetpat.com bedoeld, met inbegrip van alle andere websites die verband houden met onze activiteiten en diensten (waaronder landingspagina’s en diverse andere domeinen en subdomeinen).
• “We”, “us” or “our” refers to meetpat Pty Ltd (ABN 48 163 544 278) its related parties, successors and assigns.
• Met „u”of„uw”wordt u bedoeld, als gebruiker van de Website, onze klant en/of de koper van onze goederen en diensten (al naar gelang het geval).

2 This Privacy Policy

2.1 Ownership of Site

Wij zijn de eigenaar en beheerder van de website.

2.2 General

(1) Dit is het privacybeleid dat wij hebben vastgesteld en dat van toepassing is op uw gebruik van onze website en/of de levering van onze goederen en diensten aan u (diensten).

(2) Lees dit privacybeleid zorgvuldig door, want door gebruik te maken van onze website en/of onze diensten bevestigt u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan.

2.3 Your consent

Door gebruik te maken van de Website en/of de Diensten stemt u ermee in dat wij uw persoonsgegevens gebruiken en openbaar maken in overeenstemming met dit privacybeleid.

3 How your personal information is collected and used

3.1 General

(1) In dit privacybeleid wordt beschreven welke persoonsgegevens wij van u verzamelen, hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken, in welke gevallen wij uw persoonsgegevens mogelijk aan derden verstrekken en hoe wij uw persoonsgegevens bewaren.

(2) Persoonsgegevens zijn gegevens of een mening over een geïdentificeerde persoon, of een persoon die redelijkerwijs kan worden geïdentificeerd, hetzij op basis van de gegevens zelf, hetzij op basis van die gegevens in combinatie met andere gegevens waartoe wij toegang hebben of waarschijnlijk toegang zullen hebben. Persoonsgegevens omvatten geen geanonimiseerde, anonieme of geaggregeerde gegevens die niet langer kunnen worden gebruikt om een specifieke persoon te identificeren.

(3) Wij respecteren de rechten en de privacy van alle personen en zetten ons in om de Privacywet van 1988 ( Cth) (Privacy Act) en de Australische privacybeginselen (APP’s) na te leven en de persoonsgegevens die wij bewaren te beschermen.

3.2 How do we collect personal information?

De gegevens die wij verzamelen, kunnen onder de volgende categorieën vallen, namelijk:

(1) Persoonsgegevens die u ons vrijwillig verstrekt wanneer u onze website en/of diensten gebruikt of op een andere manier contact met ons hebt.

(2) Trackinggegevens die wij verzamelen terwijl u door onze website navigeert en deze gebruikt.

3.3 What personal information do we collect?

(1) Wij verzamelen de soorten persoonsgegevens die nodig zijn om onze diensten te kunnen leveren, onze taken en activiteiten uit te voeren en u hierover te informeren.

(2) Hieronder vallen onder meer de volgende persoonsgegevens:

(a) contactgegevens, zoals uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en adres;

(b) financiële gegevens, zoals de gegevens van uw creditcard of betaalkaart; en

(c) alle andere persoonsgegevens die u aan ons verstrekt wanneer u onze Website en/of Diensten gebruikt.

(3) Wij en/of derden kunnen andere gegevens over u of het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze website verzamelen. Door onze website te gebruiken en akkoord te gaan met dit privacybeleid, geeft u ons toestemming om pixels, tags en cookies in uw browser te plaatsen en op te slaan, die door ons kunnen worden gebruikt om gegevens te verzamelen over hoe u onze website gebruikt, met inbegrip van maar niet beperkt tot:

(a) model of type apparaat, besturingssysteem en versie, type browser en instellingen, apparaat-ID of unieke apparaatidentificatie en gegevens met betrekking tot cookies;

(b) het IP-adres en de geolocatie van uw apparaat;

(c) uw surfgedrag op onze website, met inbegrip van, maar niet beperkt tot:

(i) pagina’s die u hebt bezocht, inclusief hoe u naar elke pagina bent doorgestuurd; en

(ii) statistieken over het gebruik van pagina’s, waaronder de tijd die op elke pagina is doorgebracht.

(4) We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om:

(a) u een betere gebruikerservaring te bieden; en

(b) onze Website en Diensten aanbieden, verbeteren en optimaliseren; en

(c) onze website verbeteren en beheren.

(5) U kunt cookies beheren via de individuele instellingen van uw browser en apparaat.

3.4 How do we use your personal information and who may we disclose it to?

(1) Wij zullen de door u verstrekte persoonsgegevens voornamelijk gebruiken voor het verlenen van onze diensten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot:

(a) het aanbieden, leveren, beheren en verbeteren van onze Website en Diensten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot:

(i) het aanbieden van inhoud op de Website;

(ii) het aanbieden en verbeteren van functies van de Website, waaronder het afhandelen van betalingen; en

(iii) het aanpassen, evalueren en verbeteren van onze diensten;

(b) het personaliseren en verbeteren van uw ervaring op de Website en met onze Diensten;

(c) het afhandelen van feedback of klachten over onze website en/of diensten;

(d) met u te communiceren en u klantenservice te bieden;

(e) het uitvoeren van data-analyses om een beter inzicht te krijgen in uw behoeften en voorkeuren;

(f) marktonderzoek verrichten;

(g) het monitoren van online activiteiten op de website;

(h) marketingactiviteiten, het samenstellen en analyseren van databases, het analyseren van trends en demografische gegevens en andere marketing- of promotieactiviteiten te ondernemen en uit te voeren, met inbegrip van, maar niet beperkt tot:

(i) het afstemmen, meten en verbeteren van onze advertenties;

(ii) contact met u opnemen om u te informeren over onze diensten; en

(iii) gerichte marketing te realiseren.

(i) de naleving van onze overeenkomsten met u;

(j) om te voldoen aan wettelijke verplichtingen waaraan wij mogelijk onderworpen zijn, met inbegrip van, maar niet beperkt tot:

(i) medewerking aan onderzoeken en procedures die worden gevoerd door overheids- of toezichthoudende instanties en wetshandhavingsinstanties;

(ii) het voorkomen, opsporen en beperken van onrechtmatige activiteiten of vermoedelijke onrechtmatige activiteiten;

(iii) het voldoen aan verzoeken om informatie wanneer wij wettelijk verplicht zijn om persoonsgegevens openbaar te maken;

(iv) het bewaren en opslaan van uw persoonsgegevens om te voldoen aan specifieke wettelijke bewaarplichten;

(v) het reageren op een ernstige bedreiging voor het leven van een persoon of voor de volksgezondheid of de openbare veiligheid; en

(vi) indien dit anderszins bij wet is voorgeschreven of toegestaan.

(2) Wij zullen uw persoonsgegevens in het algemeen gebruiken of openbaar maken voor het primaire doel waarvoor ze zijn verzameld, of voor een daarmee verband houdend secundair doel, indien u redelijkerwijs mag verwachten dat wij de persoonsgegevens voor dat secundaire doel gebruiken of openbaar maken. Wij kunnen uw persoonsgegevens ook op andere wijze gebruiken en openbaar maken indien u ons daarvoor toestemming hebt gegeven in overeenstemming met dit privacybeleid, of indien dit wettelijk vereist of toegestaan is.

(3) Wij kunnen uw persoonsgegevens ook gebruiken en doorgeven aan:

(a) overheids- of regelgevende instanties en wetshandhavingsinstanties, op verzoek;

(b) onze externe dienstverleners die ons helpen bij het aanbieden van onze Website en Diensten (waaronder bijvoorbeeld wanneer u herstelwerkzaamheden of diensten wilt laten uitvoeren met betrekking tot onze goederen en diensten);

(c) onze gelieerde ondernemingen, die deze gegevens kunnen gebruiken om gezamenlijke inhoud, diensten en marketing aan te bieden, gepersonaliseerde advertenties te tonen en om te voldoen aan wettelijke voorschriften; en/of

(d) andere derden, wanneer u toestemming hebt gegeven voor het delen van uw persoonsgegevens.

(4) In alle andere gevallen zullen wij uw persoonsgegevens niet aan derden verstrekken.

3.5 Can you remain anonymous or withhold personal information?

Waar mogelijk kunt u ervoor kiezen om uzelf niet te identificeren en op anonieme basis met ons te communiceren of een pseudoniem te gebruiken. Als u ons echter niet de vereiste persoonlijke gegevens verstrekt, is het mogelijk dat u geen gebruik kunt maken van onze Diensten, of slechts gedeeltelijk.

3.6 Will you receive direct marketing?

(1) Ja, u geeft ons toestemming om u reclameberichten en -materiaal met betrekking tot onze Diensten toe te sturen, tenzij u een verzoek indient om geen direct marketingberichten te ontvangen.

(2) Onze directmarketingberichten en -materialen zullen een duidelijk zichtbare vermelding bevatten (waaronder, voor elektronische berichten, een werkende afmeldfunctie) waarmee u zich kunt afmelden voor het ontvangen van directmarketingberichten.

(3) Als u geen marketingberichten of andere berichten van ons wilt ontvangen, kunt u een verzoek indienen om geen direct marketingberichten te ontvangen, gebruikmaken van de afmeldfunctie in ons meest recente marketingbericht of contact met ons opnemen.

3.7 Will your information be stored or disclosed overseas?

(1) Wij kunnen bepaalde persoonsgegevens voor beperkte doeleinden in het buitenland openbaar maken en/of opslaan, maar uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor de uitoefening van onze taken of activiteiten. Hoewel het merendeel van de gegevens in Australië wordt opgeslagen, kan een deel van uw persoonsgegevens in andere landen worden opgeslagen bij dienstverleners die gegevens verwerken.

(2) Wanneer wij uw persoonsgegevens in het buitenland openbaar maken of opslaan, nemen wij redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat de privacyverplichtingen en/of de wetgeving in die landen een vergelijkbare bescherming van persoonsgegevens bieden.

3.8 How can you access and correct your personal information?

(1) U hebt in het algemeen het recht om kosteloos inzage te krijgen in uw persoonsgegevens, met inachtneming van enkele beperkingen die in de Privacywet zijn vastgelegd.

(2) In de APP’s worden enkele omstandigheden genoemd waarin wij niet verplicht zijn u dergelijke toegang te verlenen. Indien u om uw persoonsgegevens vraagt en een van deze omstandigheden zich voordoet, kan u toegang tot de persoonsgegevens worden verleend op een wijze die krachtens de Privacywet is toegestaan.

(3) Om de door ons bewaarde persoonsgegevens te beschermen, kan het zijn dat u uw identiteit moet bevestigen voordat u toegang krijgt tot uw persoonsgegevens. Het kan enige tijd duren om uw verzoek te verwerken en de gegevens op te vragen en te verstrekken.

3.9 Links to other websites

(1) Op onze website kunnen we links plaatsen naar andere websites waarover wij geen zeggenschap hebben, waaronder websites van derden. Wij hebben geen zeggenschap over deze gelinkte websites en kunnen geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor het handelen van bedrijven die via onze website zijn gelinkt.

(2) Voordat u uw persoonsgegevens op een andere website verstrekt, raden wij u aan de gebruiksvoorwaarden en de privacyverklaring van die website door te nemen.

4 Security

4.1 Generally

(1) Wij zullen alle redelijke voorzorgsmaatregelen nemen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens niet worden misbruikt, aangetast, gewijzigd of op andere wijze op onrechtmatige wijze worden ingezien. Dit omvat het beschermen van uw persoonsgegevens door middel van technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om de risico’s in verband met gegevensverlies, misbruik, ongeoorloofde toegang en ongeoorloofde openbaarmaking en wijziging tot een minimum te beperken.

(2) Helaas kan de veiligheid van gegevensoverdracht via het internet nooit volledig worden gegarandeerd. Hoewel wij er alles aan doen om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de veiligheid van informatie die naar of van u wordt verzonden dan ook niet garanderen of waarborgen, en u doet dit op eigen risico.

4.2 Third parties

(1) Wij kunnen gebruikmaken van externe bedrijven voor het hosten en opslaan van onze gegevens. Uw gegevens kunnen geheel of gedeeltelijk bij deze bedrijven in verschillende landen worden bewaard.

(2) Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor gebeurtenissen die het gevolg zijn van ongeoorloofde toegang tot uw persoonsgegevens door derde partijen.

4.3 Destruction

(1) Persoonsgegevens worden op veilige wijze verwijderd en vernietigd wanneer wij ze niet langer nodig hebben.

(2) Wij kunnen de gegevens die u ons verstrekt bewaren, zodat wij:

(a) onze Diensten te verlenen, zoals het onderhouden en verbeteren van de prestaties van onze Diensten, het waarborgen van de veiligheid van onze systemen en het bijhouden van de nodige zakelijke, juridische, boekhoudkundige en financiële gegevens; en

(b) zich aan de wet houden.

5 Other matters

5.1 How can you complain about privacy breaches?

Mocht u een klacht hebben met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en/of openbaar maken van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op. Wij zullen alle ontvangen klachten beoordelen en na zorgvuldige afweging aan elke klager antwoorden (waarbij het mogelijk nodig is dat u aanvullende informatie verstrekt).

5.2 Will this Privacy Policy change?

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen treden onmiddellijk in werking zodra ze op onze website worden gepubliceerd. U dient dit privacybeleid op onze website regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele updates.

5.3 Who can you contact about your personal information?

Als u contact met ons wilt opnemen over uw persoonsgegevens, vragen of klachten, kunt u dit doen via de rubriek ‘Contact’ op de website.

5.4 Privacy Commissioner

Ga voor meer informatie over privacykwesties in Australië en het beschermen van uw privacy naar de website van de Australische federale privacycommissaris: http://www.privacy.gov.au/.