Privacy policy

1 References

En la presente Política de privacidad:

• Por«sitio web»se entiende www.meetpat.com, incluidos todos los demás sitios web relacionados con nuestra actividad y nuestros servicios (entre ellos, las páginas de destino y otros dominios y subdominios diversos).
• “We”, “us” or “our” refers to meetpat Pty Ltd (ABN 48 163 544 278) its related parties, successors and assigns.
• «Tú»o«tu»se refieren a ti, en tu calidad de usuario del Sitio, cliente nuestro y/o comprador de nuestros productos y servicios (según sea el caso).

2 This Privacy Policy

2.1 Ownership of Site

Somos los propietarios y gestores de la página web.

2.2 General

(1) Esta es la Política de privacidad que hemos adoptado y que rige el uso que usted haga de nuestro sitio web y/o la prestación de nuestros productos y servicios (Servicios).

(2) Lea atentamente esta Política de privacidad, ya que al utilizar nuestro sitio web y/o nuestros servicios, confirma que ha leído esta Política de privacidad y que comprende cómo trataremos sus datos personales.

2.3 Your consent

Al utilizar el Sitio y/o los Servicios, das tu consentimiento para que utilicemos y divulguemos tu información personal de conformidad con la presente Política de privacidad.

3 How your personal information is collected and used

3.1 General

(1) La presente Política de privacidad describe los datos personales que recopilamos sobre usted, cómo los utilizamos, cuándo podríamos revelarlos y cómo los conservamos.

(2) Los datos personales son información u opiniones sobre una persona identificada o que pueda identificarse razonablemente, ya sea a partir de dicha información directamente o combinándola con otros datos a los que tengamos acceso o a los que probablemente podamos tener acceso. Los datos personales no incluyen la información desidentificada, anónima o agregada que ya no pueda utilizarse para identificar a una persona concreta.

(3) Respetamos los derechos y la privacidad de todas las personas y nos comprometemos a cumplir con la Ley de Privacidad de 1988 ( Cth) (Ley de Privacidad) y los Principios de Privacidad de Australia (APP), así como a proteger los datos personales que tenemos en nuestro poder.

3.2 How do we collect personal information?

La información que recopilamos puede clasificarse en las siguientes categorías, a saber:

(1) Los datos personales que nos facilitas de forma voluntaria cuando utilizas nuestro Sitio y/o nuestros Servicios o cuando interactúas con nosotros de cualquier otra forma.

(2) Información de seguimiento que recopilamos mientras navegas por nuestro sitio web y lo utilizas.

3.3 What personal information do we collect?

(1) Recopilamos los tipos de datos personales necesarios para poder prestar nuestros servicios, llevar a cabo nuestras funciones y actividades e informarte al respecto.

(2) Esto incluye datos personales como:

(a) datos de contacto, como tu nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección;

(b) información financiera, como los datos de tu tarjeta de crédito o débito; y

(c) cualquier otro dato personal que nos facilites al utilizar nuestro sitio web y/o nuestros servicios.

(3) Nosotros y/o terceros podemos recopilar otra información sobre usted o sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro Sitio. Al utilizar nuestro Sitio y aceptar la presente Política de privacidad, nos concede permiso para colocar y almacenar píxeles, etiquetas y cookies en su navegador, que podremos utilizar para recopilar información sobre cómo utiliza nuestro Sitio, incluyendo, entre otros:

(a) modelo o tipo de dispositivo, sistema operativo y versión, tipo de navegador y configuración, ID del dispositivo o identificador único del dispositivo y datos relacionados con las cookies;

(b) la dirección IP y la geolocalización de tu dispositivo;

(c) tu comportamiento de navegación en nuestro sitio web, incluyendo, entre otros:

(i) las páginas que has visitado, incluyendo cómo llegaste a cada una de ellas; y

(ii) estadísticas de uso de las páginas, incluido el tiempo dedicado a cada una de ellas.

(4) Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

(a) ofrecerte una mejor experiencia de usuario; y

(b) proporcionar, mejorar y optimizar nuestro Sitio y nuestros Servicios; y

(c) mejorar y gestionar nuestra página web.

(5) Las cookies se pueden gestionar accediendo a la configuración específica de su navegador y dispositivo.

3.4 How do we use your personal information and who may we disclose it to?

(1) Utilizaremos los datos personales que nos facilites con el fin principal de prestar nuestros Servicios, lo que incluye, entre otros:

(a) proporcionar, ofrecer, gestionar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios, incluyendo, entre otros:

(i) ofrecerte contenidos del Sitio;

(ii) proporcionar y mejorar las funciones del Sitio, incluido el procesamiento de pagos; y

(iii) personalizar, evaluar y mejorar nuestros Servicios;

(b) personalizar y mejorar tu experiencia en la Página web y con nuestros Servicios;

(c) atender los comentarios o reclamaciones sobre nuestro Sitio y/o nuestros Servicios;

(d) comunicarnos contigo y ofrecerte asistencia al cliente;

(e) realizar análisis de datos para comprender mejor sus necesidades y preferencias;

(f) realizar estudios de mercado;

(g) supervisar la actividad en línea en el Sitio;

(h) llevar a cabo y gestionar actividades de marketing, la recopilación y el análisis de bases de datos, el análisis de tendencias y datos demográficos, así como otras actividades de marketing o promocionales, entre las que se incluyen, a título enunciativo:

(i) personalizar, evaluar y mejorar nuestra publicidad;

(ii) ponernos en contacto contigo para informarte sobre nuestros servicios; y

(iii) llevar a cabo acciones de marketing dirigidas.

(i) el cumplimiento de nuestros acuerdos contigo;

(j) con el fin de cumplir con las obligaciones legales a las que podamos estar sujetos, entre las que se incluyen, entre otras:

(i) la participación en investigaciones y procedimientos llevados a cabo por autoridades gubernamentales o reguladoras y por las fuerzas del orden;

(ii) la prevención, detección y mitigación de actividades ilícitas o de actividades de las que se sospeche que son ilícitas;

(iii) el cumplimiento de las solicitudes de información en los casos en que estemos legalmente obligados a facilitar datos personales;

(iv) la conservación y el almacenamiento de tus datos personales para cumplir con requisitos legales específicos en materia de conservación;

(v) responder a una amenaza grave para la vida de una persona o para la salud o la seguridad públicas; y

(vi) cuando así lo exija o lo autorice la ley.

(2) Por lo general, utilizaremos o revelaremos sus datos personales para la finalidad principal para la que fueron recopilados, o para una finalidad secundaria relacionada, siempre que usted pueda esperar razonablemente que utilicemos o revelemos dichos datos para esa finalidad secundaria. Podremos utilizar y revelar sus datos personales en otros casos si nos ha dado su consentimiento de conformidad con la presente Política de privacidad para dicho uso o revelación, o si así lo exige o autoriza la ley.

(3) Asimismo, podemos utilizar y divulgar tus datos personales para:

(a) las autoridades gubernamentales o reguladoras y las fuerzas del orden, previa solicitud;

(b) nuestros proveedores de servicios externos que nos ayudan a ofrecer nuestro Sitio y nuestros Servicios (incluidos, por ejemplo, los casos en los que el usuario solicite que se realicen trabajos de rectificación o se presten servicios en relación con nuestros productos y servicios);

(c) nuestras empresas vinculadas, que pueden utilizarla para ofrecer contenidos, servicios y campañas de marketing conjuntos, proponer publicidad personalizada y por motivos de cumplimiento legal; y/o

(d) otros terceros, cuando hayas dado tu consentimiento para compartir tus datos personales.

(4) En cualquier otro caso, no revelaremos tus datos personales a terceros.

3.5 Can you remain anonymous or withhold personal information?

Siempre que sea posible, puedes optar por no identificarte y tratar con nosotros de forma anónima o utilizando un seudónimo. Sin embargo, si no nos facilitas la información personal necesaria, es posible que no puedas utilizar la totalidad o parte de nuestros Servicios.

3.6 Will you receive direct marketing?

(1) Sí, nos autorizas a enviarte mensajes y materiales promocionales relacionados con nuestros Servicios, a menos que nos envíes una solicitud para dejar de recibir comunicaciones de marketing directo.

(2) Nuestros mensajes y materiales de marketing directo incluirán una indicación clara (que, en el caso de los mensajes electrónicos, incluirá una opción funcional para darse de baja) que le permita darse de baja de las comunicaciones de marketing directo.

(3) Si no desea recibir comunicaciones de marketing u otras comunicaciones nuestras, envíe una solicitud para dejar de recibir comunicaciones de marketing directo, utilice la opción para darse de baja que figura en nuestra comunicación de marketing más reciente o póngase en contacto con nosotros.

3.7 Will your information be stored or disclosed overseas?

(1) Podemos divulgar y/o almacenar cierta información personal en el extranjero con fines limitados, pero únicamente en la medida necesaria para desempeñar nuestras funciones o actividades. Aunque la mayor parte de la información se almacena en Australia, es posible que parte de su información personal se almacene en otros países a través de proveedores de servicios para el tratamiento de datos.

(2) Cuando revelemos o almacenemos sus datos personales en el extranjero, tomaremos las medidas razonables para garantizar que las obligaciones en materia de protección de datos y/o la legislación vigente en dichos territorios ofrezcan una protección similar para los datos personales.

3.8 How can you access and correct your personal information?

(1) Por regla general, tiene derecho a acceder a sus datos personales de forma gratuita, con sujeción a algunas limitaciones previstas en la Ley de Protección de Datos.

(2) En las APP se establecen algunas circunstancias en las que no estamos obligados a facilitarle dicho acceso. Si solicita su información personal y se da alguna de estas circunstancias, es posible que se le conceda acceso a dicha información de la forma que permita la Ley de Protección de Datos.

(3) Para proteger los datos personales que tenemos en nuestro poder, es posible que tengas que confirmar tu identidad antes de que se te conceda acceso a tus datos personales. El trámite de tu solicitud, así como el acceso y la recuperación de la información, pueden llevar algún tiempo.

3.9 Links to other websites

(1) Es posible que en nuestro Sitio web incluyamos enlaces a otros sitios web que escapan a nuestro control, incluidos sitios web de terceros. Estos sitios enlazados no están bajo nuestro control, y no podemos asumir ninguna responsabilidad por la conducta de las empresas enlazadas a nuestro Sitio web.

(2) Antes de facilitar tus datos personales en cualquier otra página web, te recomendamos que consultes los términos y condiciones de uso de dicha página web y su política de privacidad.

4 Security

4.1 Generally

(1) Tomaremos todas las precauciones razonables para garantizar que sus datos personales no sean objeto de uso indebido, interferencia, alteración ni acceso ilícito de ningún otro tipo. Esto incluye la protección de sus datos personales mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas destinadas a minimizar los riesgos asociados a la pérdida de datos, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación no autorizada y la alteración.

(2) Sin embargo, lamentablemente, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet sea totalmente segura. Por ello, aunque nos esforzamos por proteger tus datos personales, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que se transmita hacia o desde ti, y lo haces bajo tu propia responsabilidad.

4.2 Third parties

(1) Podemos recurrir a empresas externas para alojar y almacenar nuestros datos. Es posible que parte o la totalidad de tu información se conserve en estas empresas, ubicadas en distintos países.

(2) No nos hacemos responsables de los incidentes derivados del acceso no autorizado a tus datos personales por parte de empresas terceras.

4.3 Destruction

(1) Los datos personales se eliminan y destruyen de forma segura cuando ya no los necesitamos.

(2) Podemos conservar la información que nos facilites para poder:

(a) prestar nuestros servicios, por ejemplo, mantener y mejorar el rendimiento de los mismos, garantizar la seguridad de nuestros sistemas y llevar los registros comerciales, jurídicos, contables y financieros pertinentes; y

(b) cumplir con la ley.

5 Other matters

5.1 How can you complain about privacy breaches?

Si tiene alguna reclamación relacionada con la recogida, el uso y/o la divulgación de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros. Examinaremos todas las reclamaciones recibidas y responderemos a cada reclamante tras el análisis pertinente (lo que puede requerir que se facilite información adicional).

5.2 Will this Privacy Policy change?

Podemos modificar esta Política de privacidad de vez en cuando. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Le recomendamos que consulte periódicamente esta Política de privacidad en nuestro sitio web para estar al tanto de cualquier actualización.

5.3 Who can you contact about your personal information?

Si desea ponerse en contacto con nosotros en relación con sus datos personales, cualquier duda o reclamación, le rogamos que lo haga a través de la sección «Contacto» de la web.

5.4 Privacy Commissioner

Para obtener más información sobre cuestiones relacionadas con la privacidad en Australia y sobre cómo proteger tu privacidad, visita la página web del Comisionado Federal de Privacidad de Australia: http://www.privacy.gov.au/.