Stellen Sie sicher, dass Ihnen vor dem Besuch vor Ort Folgendes zur Verfügung gestellt wurde:

• SO-Nummer – Bestellnummer
• Seriennummer(n) des Geräts
• Standorte der Wasserstellen
• Eventuelle Hinweise zum Service oder spezifische Anforderungen an den Auftrag

Machen Sie vor der Wartung deutliche Fotos des Geräts (erforderliche Blickwinkel):

• Vorderseite
• Zurück
• Beide Seiten
• Nahaufnahmen von auffälligen Details oder Beschädigungen

Außenreinigung

• Installation im Außenbereich – Die gesamte Außenseite des Geräts mit einem Hochdruckreiniger abspritzen und schrubben (elektrische Bauteile dabei meiden).
• Installation in Innenräumen – Sprühen Sie die gesamte Außenseite des Geräts ab und schrubben Sie sie (elektrische Bauteile dabei meiden)

Grafikkarten entfernen

Wischen Sie alle Oberflächen unter den Paneelen ab und reinigen Sie sie.

Einheitsdaten erfassen

• Seriennummer des Geräts
• Seriennummer von Smart Tech
• Seriennummer des Hundenapfs
• Ablesen des Verbrauchs (am Zähler/Display/in der App) – Siehe IB und das folgende Video

HINWEIS: Es wird empfohlen, diese Angaben zu dokumentieren (aufzuschreiben), da sie beim Ausfüllen des Online-Wartungssystems am Ende der Wartung benötigt werden. Laden Sie hier ein Kurzreferenzblatt zur Wartung (PDF) herunter. 

Innenreinigung

Öffnen Sie die Innenfächer und reinigen Sie die inneren Bauteile

Prüfung und Austausch 

Überprüfen Sie das gesamte Gerät:

• Strukturelle Integrität
• Dichtungen und Anschlüsse
• Technikmodule
• Komponenten für die Wasserversorgung

Ersetzen

Der Servicetechniker muss alle defekten/beschädigten Teile gemäß der Teileliste im Wartungsplan austauschen.

Sollten darüber hinausgehende Arbeiten oder Teile anfallen, wenden Sie sich bitte an den Meetpat-Kundendienst ([email protected]), um eine Genehmigung einzuholen, falls die Reparaturen den vereinbarten Umfang überschreiten.

Batteriewechsel

• Ersetzen Sie alle Batterien im Gerät durch zugelassene Modelle.
• HINWEIS: Korrosion am Akku – Ersetzen Sie den Akku, wenn im Inneren des Akkus oder an den Anschlüssen sichtbare Korrosionsspuren zu erkennen sind. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Prüfen und Austauschen“ des Wartungshandbuchs. 

Wartung des Siebfilters

• Netzfilter ausbauen, reinigen und wieder einbauen (Gilt nicht für Legacy Permanent-Geräte der Modelljahre 2015–2022)

Filterwechsel

• Einen neuen Wasserfilter einbauen
• Sorgen Sie für eine sichere und dichte Installation

Funktionsprüfung

• Das Gerät einer Druckprüfung unterziehen
• Führen Sie einen vollständigen Funktionstest aller betriebsrelevanten Komponenten durch
• Smart-Tech-Modul auf Konnektivität und Reaktionsfähigkeit testen

Dokumentation und Wiedereinbau des Fahrwerks

• Machen Sie nach Abschluss aller Arbeiten ein Foto des Fahrgestells, bei dem die Verkleidungen entfernt sind.
• Alle Grafikblenden, den oberen Bereich sowie die Kunststoff-Wasserfensterrahmen austauschen und wieder einbauen . 

Dokumentation nach der Dienstleistung

Machen Sie abschließende Fotos der gewarteten Einheit:

• Vorderseite
• Zurück
• Beide Seiten
• Details in Nahaufnahme

Notieren Sie den Standort des Geräts (über GPS oder die Meetpat-App).

Abschluss // WICHTIG

VOR DEM VERLASSEN DER BAUSTELLE

Melden Sie sich an und nutzen Sie das Online-Service-System

https://fleet.meetpat.com/service

WIRD DIES NICHT BEACHTET, GILT DIE LEISTUNG ALS UNVOLLSTÄNDIG